2025年5月21日 第3页
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【自考】2025年自学考试网课资料-服务营销学视频课程
2025年自学考试网课资料-服务营销学视频课程（第一篇）第一章 服务、服务经济与服务营销（第一篇）第二章 服务营销及其组合（第二篇）第三章 服务中的消费者行为（第二篇）第四章 顾客期望与需求管理（第二篇）第五章 服务的顾客感知（第三篇）第六章 服务导向战略（第三篇）第七章 服务市场细分与定位（第四篇）第八章 服务产品管理（第四篇）第九章 服务定价管理（第四篇）第十章 服务渠道管理（第四篇）第十一章 服务沟通与服务展示（第四篇）第十二章 服务流程管理（第四篇）第十三章 服务员工管理（第五篇）第十四章 顾客服务与顾客关...
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【自考】2025年自学考试网课资料-工程造价管理视频课程
2025年自学考试网课资料-工程造价管理视频课程第1章 建设工程造价管理概论第2章 建设工程造价构成第3章 建设工程造价计价依据第4章 建设项目投资决策阶段工程造价管理第5章 建设项目设计阶段工程造价管理第6章 建设工程招投标阶段工程造价管理第7章 建设项目施工阶段工程造价管理第8章 建设工程竣工及后评价阶段工程造价管理...
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【自考】2025年自学考试网课资料-会计信息系统视频课程
2025年自学考试网课资料-会计信息系统视频课程第一章 会计信息系统概述第二章 会计信息系统的规划、分析与设计第三章 账务处理与总账子系统第四章 采购与付款核算与管理第五章 销售与收款核算与管理第六章 存货核算与管理第七章 其他业务核算与管理第八章 会计报表编制与分析第九章 会计信息系统的建设...
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【自考】2025年自学考试网课资料-绩效管理视频课程
【自考】2025年自学考试网课资料-绩效管理视频课程第一章 绩效管理导论第二章 绩效管理的基本原理第三章 绩效管理的流程第四章 目标管理与标杆超越第五章 关键绩效指标法第六章 平衡计分卡方法第七章 知识型员工的绩效管理第八章 事务性人员的绩效管理第九章 管理人员的绩效评价第十章 团队绩效评价技术第十一章 组织绩效评价第十二章 绩效管理信息化...
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【自考】2025年自学考试网课资料-人员素质测评理论与方法视频课程
2025年自学考试网课资料-人员素质测评理论与方法视频课程第1章 导论第2章 人员测评与选拔的标准化体系第3章 人员测评与选拔的统计方法第4章 人员测评与选拔的智力测试与能力倾向测试第5章 人员测评与选拔的人格测试第6章 人员测评与选拔的面试方法第7章 人员测评与选拔的评价中心方法第8章 人员测评与选拔的其他方法第9章 人员测评与选拔的组织与实施...
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【自考】2025年自学考试网课资料-工程测量实用技术视频课程
2025年自学考试网课资料-工程测量实用技术视频课程第1章 绪 论第2章工程建设各阶段的测量及信息管理第3章工程测量学的理论技术和方法第4章工程测量控制网第5章地形图测绘及应用第6章工程建（构）筑物的施工放样第7章工程建筑物的变形监测第8章设备安装检校测量和工业测量第9章工业与民用建筑测量第10章高速铁路工程测量 第11章桥梁工程测量 第12章水利和港口工程测量 第13章隧道与地下工程测量 第14章城市地下管线探测...
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【自考】2025年自学考试网课资料-内部控制与风险管理视频课程
2025年自学考试网课资料-内部控制与风险管理视频课程第一章 内部控制与风险管理概述第二章 内部环境第三章 风险评估第四章 控制活动第五章 信息与沟通第九章 内部监督和内部控制评价（此章先讲）第十一章 内部控制与风险管理新发展（此章先讲）第六章 资产业务内部控制第七章 购销及投融资业务内部控制第八章 其他业务内部控制第十章 行政事业单位内部控制与风险管理...
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【自考】2025年自学考试网课资料-劳动关系与劳动法视频课程
2025年自学考试网课资料-劳动关系与劳动法视频课程第一章 集体劳动合同第二章 个人劳动合同第三章 养老保险第四章 医疗保险第五章 失业保险第六章 工伤保险第七章 生育保险第八章 劳务派遣用工第九章 全日制与非全日制用工第十章 工作时间与休息休假第十一章 薪酬管理第十二章 劳动争议概述第十三章 劳动争议调解第十四章 劳动争议仲裁...
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【自考】2025年自学考试网课资料-税收筹划视频课程
2025年自学考试网课资料-税收筹划视频课程第一章 税收筹划导论第二章 税收筹划的理论依据与制约因素第三章 税收筹划的基本思路与方法第四章 税收筹划风险控制与绩效评价第五章 商品劳务税税收筹划第六章 所得税税收筹划第七章 其他税种的税收筹划第八章 企业经营周期的税收筹划第九章 跨国税收筹划方法...
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【自考】2025年自学考试网课资料-欧洲文化入门视频课程
2025年自学考试网课资料-欧洲文化入门视频课程Unit 1 The First CivilizationsUnit 2 Ancient Greece(Ⅰ)Unit 3 Ancient Greece (Ⅱ)Unit 4 Ancient Rome(Ⅰ)Unit 5 Ancient Rome (Ⅱ)Unit 6 The Middle AgesUnit 7 The Making of Renaissan...Unit8 High RenaissanceUnit 9 The ReformationUnit10 The Ba...